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Adicione o nosso e-mail aos seus contatos: voegol@news.voegol.com.br.
Conheça nossa política de privacidade.
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TERMOS E CONDIÇÕES (DOMÉSTICO)
Tarifa: Família Light
Período de voo: 25/11/2021 a 22/12/2021; 09/01/2022 a 24/02/2022; 03/03/2022 a 13/04/2022; 18/04/2022 a 20/04/2022; 25/04/2022 a 15/06/2022; 20/06/2022 a 30/06/2022.
Período de venda: das 19h de 25/11/2021 até às 08h de 29/11/2021, sujeito a disponibilidade.
Tipo de viagem: Ida e volta obrigatórias.
Canais de venda: Website GOL, agências de viagem, central de relacionamento com clientes (0300 115 2121) e lojas VOEGOL. Não é válido para compras em lojas de aeroportos.
Valor da primeira peça de bagagem com desconto de 25%. (Fora da janela de check-in, 48h antes do voo)
Acúmulo de milhas Smiles: 2 (duas) milhas a cada BRL 1,00 (Um Real) gasto, com base no valor da tarifa, acumuladas somente em voos GOL (G3).
Reembolso: não reembolsável.
Cancelamento e Alteração: BRL 275,00 (duzentos e setenta e cinco Reais) ou 100% do valor da tarifa, o que for menor - por passageiro e por trecho. Além de eventuais diferenças tarifárias, se houver.
No show: BRL 350,00 (trezentos e cinquenta reais) ou 100% do valor da tarifa, o que for menor - por passageiro e por trecho. Em caso de não comparecimento no voo de ida, a volta será automaticamente cancelada, salvo se o passageiro, até o horário da partida do voo, comunicar a Companhia que não utilizará o trecho de ida e que deseja manter o voo de volta. Nesta situação, não haverá penalidade para manter o voo de volta, podendo ser aplicadas penalidades para o cancelamento do voo de ida conforme regras de Cancelamento e Reembolso correspondentes a tarifa do voo de ida.
Não haverá ônus ao passageiro que desistir da passagem aérea, em até 24 horas do recebimento do comprovante, desde que a compra do bilhete ocorra com antecedência igual ou superior a 7 dias da data de embarque.
Reembolso: não reembolsável.
Marcação de assento comum (sujeito a disponibilidade): Disponível gratuitamente para escolha somente de 2 (dois) dias até 45 (Quarenta e Cinco) minutos antes do voo, fora deste período a escolha estará sujeita a cobrança de R$ 15,00 (Quinze Reais), por trecho.
Marcação de assento Gol+ Conforto (sujeito a disponibilidade): Disponível para compra a qualquer tempo. Consultar valores em www.voegol.com.br
Antecipação (sujeito a disponibilidade): Caso o passageiro solicite a antecipação com até 6 (seis) horas de antecedência do voo, será cobrado o valor de BRL 75,00 (Setenta e cinco Reais). Para antecipações antes deste período, a alteração estará sujeita a cobrança conforme regras de Alteração.
Adiamento (sujeito a disponibilidade): Caso o passageiro solicite o adiamento de seu voo, a alteração estará sujeita a cobrança conforme regras de Alteração.
Não se aplica desconto para menores entre 02 e 12 anos incompletos.
Assistência ao menor desacompanhado (08 a 15 anos e 11 meses): serão cobrados R$ 200,00 por passageiro e por trecho. Para inserir o serviço, basta contratá-lo durante o fluxo de compras ou entrar em contato com o Call Center ou Lojas Voe GOL.
Esta tarifa está sujeita a alterações sem prévio aviso.
Tarifas sujeitas a disponibilidade de assentos na aeronave. Quantidade mínima por trecho: 10 (Dez) assentos.
Tarifa válida por trecho (ida ou volta).
Taxa de embarque inclusa.
Parcelamento em até 12x sem juros nos cartões de bandeira Mastercard e de até 9x sem juros nas demais bandeiras, com taxa de embarque cobrada integralmente junto à 1ª parcela da passagem.
A tarifa Light não dá direito à bagagem despachada gratuita.
TERMOS E CONDIÇÕES (INTERNACIONAL)
Tarifa: Família Light
Período de voo:
Voos do Brasil para a Argentina (Buenos Aires): de 08/03/2022 a 13/04/2022, de 26/04/2022 a 14/06/2022 e de 20/06/2022 a 30/06/2022.
Voos do Brasil para o Uruguai (Montevidéu), México (Cancun) e República Dominicana (Punta Cana): de 01/02/2022 a 23/02/2022, de 08/03/2022 a 13/04/2022, de 26/04/2022 a 14/06/2022 e de 20/06/2022 a 30/06/2022.
Período de venda: das 20h de 25/11/2021 até às 08h de 29/11/2021
Tipo de viagem: Ida e volta obrigatórias.
Canais de venda: Website GOL, agências de viagem, central de relacionamento com clientes (0300 115 2121) e lojas VOEGOL. Não é válido para compras em lojas de aeroportos.
Valor da primeira peça de bagagem com desconto de 25%. (Fora da janela de check-in)
Acúmulo de milhas Smiles: 100% (cem por cento) da distância em milhas voadas, somente em voos GOL (G3).
Reembolso: não reembolsável.
Cancelamento e Alteração -Para voos de/para Estados Unidos: R$ 1667,52 por passageiro e por trecho ou 100% da tarifa (o que for menor) além de eventuais diferenças tarifárias, se houver (valor equivalente a US$ 300,00 de acordo com a taxa de câmbio de 22/11/2021. -Para voos demais destinos internacionais: R$ 833,76 por passageiro e por trecho ou 100% da tarifa (o que for menor) além de eventuais diferenças tarifárias, se houver (valor equivalente a US$ 150,00 de acordo com a taxa de câmbio de 22/11/2021. Este valor será atualizado de acordo com a conversão cambial vigente no momento da venda).
No-show: -Para voos de/para Estados Unidos: R$ 1667,52 por passageiro (valor equivalente a US$ 300,00 de acordo com a taxa de câmbio de 22/11/2021) ou 100% do valor da tarifa, o que for menor - por passageiro e por trecho. -Para demais voos internacionais: R$ 1111,68 por passageiro (valor equivalente a US$ 200,00 de acordo com a taxa de câmbio de 22/11/2021) ou 100% do valor da tarifa, o que for menor - por passageiro e por trecho. Este valor será atualizado de acordo com a conversão cambial vigente no momento da venda).Em caso de não comparecimento no voo de ida, a volta será automaticamente cancelada, salvo se o passageiro, até o horário da partida do voo, comunicar a Companhia que não utilizará o trecho de ida e que deseja manter o voo de volta.Nesta situação, não haverá penalidade para manter o voo de volta, podendo ser aplicadas penalidades para o cancelamento do voo de ida conforme regras de Cancelamento e Reembolso correspondentes a tarifa do voo de ida.
Não haverá ônus ao passageiro que desistir da passagem aérea, em até 24 horas do recebimento do comprovante, desde que a compra do bilhete ocorra com antecedência igual ou superior a 7 dias da data de embarque.
Reembolso: não reembolsável
A marcação de assento será permitida e gratuita dentro do período de check-in (de 48 horas a 01 hora e 15 minutos antes do voo). Para voos com destino aos Estados Unidos operados pela GOL, a marcação de assento será permitida e gratuita dentro do período de check-in (de 24 horas a 1 hora e 15 minutos antes do voo).
Marcação de assento Gol+ Conforto (sujeito a disponibilidade): Disponível para compra a qualquer tempo. Consultar valores em www.voegol.com.br
Antecipação: Caso o passageiro solicite a antecipação com até 6 (seis) horas de antecedência do voo, será cobrado o valor de BRL 100,00 (cem Reais). Para antecipações antes deste período, a alteração estará sujeita a cobrança conforme regras de Alteração.
Adiamento (sujeito a disponibilidade): Caso o passageiro solicite o adiamento de seu voo, a alteração estará sujeita a cobrança conforme regras de Alteração.
Não se aplica desconto para menores entre 02 e 12 anos incompletos
Assistência ao menor desacompanhado (08 a 16 anos incompletos): serão cobrados R$ 349,00 por passageiro e por trecho. Para inserir o serviço, basta contratá-lo durante o fluxo de compras ou entrar em contato com o Call Center ou Lojas Voe GOL.
Esta tarifa está sujeita a alterações sem prévio aviso.
Tarifas sujeitas a disponibilidade de assentos na aeronave. Quantidade mínima por trecho: 10 (Dez) assentos.
Taxa de embarque inclusa.
Parcelamento em até 12x sem juros nos cartões de bandeira Mastercard e de até 9x sem juros nas demais bandeiras, com taxa de embarque cobrada integralmente junto à 1ª parcela da passagem.
A tarifa Light não dá direito à bagagem despachada gratuita.
Cotação dólar utilizada para conversão 22/11/2021 à USD/BRL R$ 5,5584
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GOL Linhas Aéreas Inteligentes: Praça Senador Salgado Filho, s/nº, Aeroporto Santos Dumont, Térreo, Área Pública, entre os eixos 46-48/O-P, Sala de Gerência – Back Office, CEP 20021-340, cidade e estado do Rio de Janeiro, inscrita no CNPJ/MF sob o n.º 07.575.651/0001-59.
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